Eksik Kedi Maması Gönderimi Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri

Mamanevde.com.tr üzerinden 19.07.2026 tarihinde 2 paket kedi maması sipariş ettim, ancak yaklaşık iki hafta sonra elime ulaşan kargoda yalnızca 1 paket mama vardı. Diğer paket gönderilmedi.

Durumu müşteri hizmetlerine aktardığımda iletişim kurmakta büyük zorluk yaşadım. Çok geç dönüş yapıyorlar, oyalayıcı cevaplar veriyorlar ve eksik ürünle ilgili net bir bilgi paylaşmıyorlar. Gönderim sağladıklarını söylemelerine rağmen ne bir kargo takip bilgisi veriliyor ne de gerçekte bir gönderim yapılıyor.

Sipariş numaram 6A5CDA3E2000D’dir. Eksik gönderilen ikinci mama paketimin en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ederim.