Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Gönderilen Mama Ve Çözülmeyen Sorunlar: Hayal Kırıklığı Yaratan Alışveriş Deneyimi

Yanlış Gönderilen Mama Ve Çözülmeyen Sorunlar: Hayal Kırıklığı Yaratan Alışveriş Deneyimi
profile
17 Mart 2025 12:11
6.246

Mamacıteyze adlı şirketten Amazon üzerinden Bozita marka kuru mama aldım. Öncelikle sipariş kargo kodunu yanlış şekilde sisteme yüklediler. Kargo bana geldiğinde fark ettim ki daha ucuz olan Royal Canin mama göndermişler. Kendilerine Amazon mesaj merkezi üzerinden yazdım. Bana iade kodu gönderdiler ve iadeden sonra bana doğru mamayı göndereceklerini söylediler. Bu sırada sipariş hala kargoda görünüyor, yanlış kargo kodundan dolayı. Ben bunlara inanarak iade ettim ve bayağı zahmete girdim, kendi hataları yüzünden. Daha sonra üzerinden 5 gün geçince doğru mamayı ne zaman gönderebilirsiniz diye sorduğumda siparişi iptal edip tekrardan satın almam söylendi. Sanki ben ilk anda bunu yapmayı bilmiyordum ve ayrıca kendileri bana hatalarını düzelteceklerini söyledi. İşin saçma tarafı, kargoda göründüğü için siparişim iptal edilmiyor. Bu arada kedilerim bunların yüzünden farklı mama yemek zorunda kaldı 2 hafta. Bu kediler için hiç sağlıklı bir durum değil. Bunlar benim iademi aldıktan sonra haber verme, iptal etme siparişi veya doğru ürünü gönderme zahmetinde bulunmadıkları için ben Amazon ile iletişime geçtim. Onlar yardımcı olacak umarım. Yani kısacası, Amazon'dan almasaydım sürecim belki çok uzayacaktı. İlk defa kendilerinden alışveriş yaptım, bir daha da yapmam. Amazon'da bunu yapan, kendi sitesindeki siparişlere neler yapar.

Elif
Elif
17 Mart 2025 12:39

Siparişimi Amazon üzerinden iptal ettiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Mama İle Güven Sarsıldı

profile
22 Ocak 2025 15:21
7.755
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Mama İle Güven Sarsıldı
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Mama İle Güven Sarsıldı
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Temmuz 2023 12:55
6.408
"Hediye mamalar için tekrar teşekkürler🤍"
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Reyon Amazon Üzerinden Alınan Kedi Maması Teslim Edilmedi

profile
13 Mart 2025 15:44
2.211
Benzer Şikayet Yaz