Mall Of İstanbul'da Sahte Yardım Çemberi Ve Güvenlik Zafiyeti

Mall Of İstanbul AVM’de 2 Mayıs Cumartesi günü saat 17.00–18.00 civarında yaşadığımız olay, açıkça organize aldatıcı yöntemlerle para almak girişimidir ve AVM güvenliği açısından ciddi bir zafiyet olduğunu göstermektedir.

Dün arkadaşımla birlikte üst katta GS Store civarında dolaşırken bir şahıs bizi durdurdu. Lösemi hastası bir çocuk olduğunu söyleyerek, sözde yardım amaçlı bileklik satıyormuş gibi yaptı. Konuşma sırasında bizi manipüle ederek ve psikolojik baskı kurarak arkadaşımdan 200 TL, benden ise 400 TL aldı. Özellikle cüzdanımı gördükten sonra daha fazla para vermem için ısrarcı ve zorlayıcı bir tavır sergiledi.

Hemen ardından durumu güvenliğe bildirmek için aşağı kata indik. Ancak yürüyen merdivenlerin olduğu alanda bu kez başka bir şahıs bizi durdurdu ve aynı senaryoyla bizden para istemeye çalıştı. Arkadaşımın az önce para verdiğimizi söylemesi üzerine durumun farkına varıp uzaklaştı. Bu noktada olayın tekil değil, organize bir yöntem olduğu açıkça ortaya çıktı.

Şüphelileri yeniden tespit ettiğimizde, başka kişilerle aynı yöntemi denemeye çalıştıklarını gördük ve olayın devamında bu kişilerin toplamda dört kişi, üç erkek ve bir kadından oluşan bir grup olduğu ortaya çıktı. Yani bu durum, AVM içinde aktif şekilde dolaşan organize bir grup. Buna rağmen bu kadar büyük ve kamera sistemiyle donatılmış bir AVM’de dört kişilik bir organize grubunun rahatça dolaşabilmesi ve güvenlik tarafından tespit edilememesi kabul edilemez bir durumdur. Onlarca kamera kaydına rağmen bu kişilerin hızlıca belirlenememesi ve müdahalenin yetersiz kalması ciddi bir güvenlik açığı olduğunu göstermektedir.

Durumu derhal AVM güvenliğine bildirdik ve şahısların eşkallerini detaylı şekilde paylaştık. Güvenlik ekipleri arama başlattı; ancak dikkat çekici olan, AVM içinde aramayı hem güvenlik hem de biz yaparken, şahısları tekrar bulan tarafın biz olmamız, güvenlik ekiplerinin bulamaması oldu. Biz paramızı geri alabildik, ancak herkesin bu kadar şanslı olamayacağını, özellikle gençlerin bu tür manipülasyonlara karşı daha savunmasız kalabileceğini ve daha büyük mağduriyetler yaşayabileceğini düşünüyoruz.

Mall Of İstanbul AVM yönetiminden kamera kayıtlarının incelenerek bu kişilerin net şekilde tespit edilmesini, bu şahısların AVM’den uzaklaştırılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını, güvenlik ekiplerinin bu tür aldatıcı yöntemlerle para almaya karşı daha etkin ve hızlı müdahale etmesini talep ediyoruz. Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için somut aksiyonların ivedilikle alınmasını istiyoruz.