Kısa Sürede Çekilen Kot Pantolonun Değişim Ve İade Talebi

17.02.2026 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’deki Mavi Jeans mağazasından siyah Jake model kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 2–3 kez giyip yıkamama rağmen pantolon enine doğru ciddi şekilde çekti ve beden formu bozuldu.

Bu sorun üzerine ürünü iki defa incelemeye gönderdim. Her iki inceleme sonucunda da tarafıma red mesajı gönderildi ve sadece kod bilgisi paylaşıldı, ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Mağazaya gittiğimde değişim talep ettiğim halde, sadece incelemeye gönderebileceklerini söylediler ve sonuçta yine olumsuz dönüş aldım.

Ürünün açıkça üretim kaynaklı bir problem taşıdığını düşündüğüm için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve söz konusu pantolonun değiştirilmesini ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.