to read complaints and reviews, or file yours.İlgisiz Çalışanlar Ve Süregelen Hizmet Sorunu
Mall Of İstanbul Viyana Kahvesi şubesinde bugün ve yaklaşık bir ay önce yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Zamanımız kısıtlı olmasına rağmen burayı özellikle tercih ederek geliyoruz, fakat çalışanların ilgisizliği ve tavırları bizi gerçekten rahatsız ediyor. Özellikle sarışın bir hanımefendi, çağırmamıza rağmen bakmıyormuş gibi yapıp bulunduğumuz alandan çıktı. Ayrıca müşteri varken çalışanlar kendi aralarında sohbet ediyor ve hiçbir şekilde güler yüz göstermiyorlar.
Daha önce de aynı durumu yaşamıştık ve bu kez şube yetkilisine ilettik, ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Sık sık bu şubeye gelmemize rağmen hala aynı muameleyle karşılaşmak çok üzücü.
Yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle tarafımıza bir özür bekliyoruz ve hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyoruz.
