to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen İhlali Ve Kaba Personel Tavrı
27 Nisan 2026 tarihinde saat 20.05 sularında Antalya Mall of Antalya AVM içerisindeki Osmanlı Türk Mutfağı’nda yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Yemek almak için sıradaydık ve yemeğimizi kendimiz seçeceğimiz büfeye yöneldik. Bu esnada aldığımız tabağın kirli olduğunu fark ettik.
Yanımızda bulunan kadın personele tabağın kirli olduğunu söyleyerek temiz bir tabak rica ettik. Ancak personel, tabağın kirli olduğunu açıkça görmemize rağmen tabakların temiz olduğunu iddia etti ve defalarca uyarmamıza rağmen bize farklı bir tabak vermeyi reddetti. Bu sırada tavrı da son derece saygısız ve tersleyici şekildeydi.
Hem hijyen kurallarına aykırı bu durumdan hem de personelin üslubundan dolayı çok rahatsız olduk. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve müşteriye saygı ile hijyen konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
