Malitur Tur Rehberi Sorunları Ve Yolculuk Deneyimi

Malitur ile gerçekleştirdiğimiz 2 gece otel konaklamalı Marmaris Datça Gökova turu deneyimi maalesef rehber S***** yüzünden çok kötüydü. Kendisi oldukça sorumsuz ve ilgisizdi. Yolculuğun başında kendisini tanıtmadı ve katılımcıları kaynaştırmadı. Gittiğimiz yerlerin tarihini ve önemli detaylarını anlatmadı. İlk gün turun sonunda, otobüs şoförlerini tam bir buçuk saat güneşin altında bekledik. Rehberimiz bize hiçbir açıklama yapmadı. Ayrıca, bir WhatsApp grubu dahi oluşturulmamıştı, bu yüzden herkes ne olup bittiğinden habersizdi. Bir buçuk saat sonra, şoförlerden birinin ayağına deniz kestanesi battığını söylediler, fakat normal şekilde yürüyebiliyordu, bu da apaçık bize yalan söylendiğini gösteriyor. Tur rehberi, otobüse bindiğimizde neredeyse en az 30 kişinin tepkisini görmezden geldi ve yüzümüze bile bakmadı. Defalarca özür dilemesini ve açıklama yapmasını istememize rağmen, hiçbir şey söylemedi ve yüz yüze olduğumuz halde bizi ciddiye almadı. Gitmemiz gereken bir yeri de bu gecikme yüzünden o gün ziyaret edemedik. Otele vardığımızda, yemekler bitmişti ve sadece patates kızartmasıyla karnımızı doyurmak zorunda kaldık. Oda anahtarlarımızı almaya gittiğimizde, rehberin önceden bir ayarlama yapmadığını fark ettik ve insanlar gece 11'e kadar odalarına giremedi. Bu da rehberden kaynaklanan ciddi bir organizasyon eksikliğiydi. Yolcuların ısrarı ile oluşturulan WhatsApp grubunda, oda ile ilgili sorunlar paylaşılınca rehberimiz grubu sadece yöneticilerin mesaj atabileceği bir hale getirdi ve insanların sorunlarını dile getirmesine engel oldu. Tur boyunca bu olumsuz tavır devam etti. Soyunma kabini soran yolculara “havlunuzu sarın öyle değişin” gibi kaba bir yanıt verdi. Dönüş yolunda, rehberimiz insanların İstanbul’daki duraklarına varmasını beklemeden ilk duraklardan birinde inerek şoförleri kontrol etmedi. Şoför oldukça ilgisiz bir şekilde yolu kaçırdığını ve onun sorunu olmadığını söyleyerek bizi başka bir durakta indirdi. Sonuç olarak, sabah 5:30'da elimizde bavullarla yarım saat yürümek zorunda kaldık. Rehberi aradığımızda bize konuşacağını söyledi, ancak hiçbir geri dönüş yapmadı, zaten o saatten sonra hiçbir şey değişmeyecekti ama yine hiçbir özür ya da bir açıklama yapmadan iletişimi kesti. Bu rehber, işine ve tur şirketine ciddi zarar vermektedir. Turunuzun itibarını korumak adına, gerekeni yapmadığınız takdirde maddi manevi zarara uğramaya devam edeceksiniz.