Malatya Zafer Turizm Mola Sorunu

Bugün Malatya MAŞTİ otogardan Zafer Mersin Silifke seferi ile yolculuk yaptım. Yaklaşık 5 saat süren yolculuk boyunca biz yolculara hiçbir ihtiyaç molası verilmedi. Personel kendi ihtiyaçları için lavaboya gidebilirken, yolcuların tuvalet ve dinlenme ihtiyacı tamamen görmezden gelindi. Sadece bir kez yemek molası verildi, onun dışında ihtiyaç molası talebimiz dikkate alınmadı.

Ayrıca otobüs personelinin yolculara karşı tavırları da son derece kaba ve saygısızdı. İhtiyaç molası talep ettiğimizde anlayış göstermek yerine rahatsız edici bir üslupla cevap verdiler ve yolcuları önemsemeyen bir yaklaşım sergilediler.

Uzun bir yolculukta yolcuların en temel ihtiyaçlarının bile karşılanmaması, hem sağlık hem de insanlık açısından kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle Zafer firmasının özellikle Malatya MAŞTİ – Mersin/Silifke hattında, yolculuk süresine uygun şekilde düzenli ihtiyaç molaları verilmesini, personelin yolculara karşı tutumunun düzeltilmesi için uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.