to read complaints and reviews, or file yours.Durakta Otobüs Gelmedi, Bilet İptal Edildi Ve 900 TL İadesi Talebi
15 Haziran 11:51
15.06.2026 tarihinde Malatya Kayısı Kent firmasıyla Malatya–Şanlıurfa seferi için 900 TL tutarında, kartla ödeyerek bilet aldım. İnönü Üniversitesi durağından yolcu aldıklarını söyledikleri için oradan binmek istedim. Sabah saat 09.00 civarında firmayı aradım, bana 10.30’da yoldan alacaklarını ifade ettiler. Ben de erken gitmek için saat 10.00’da durağa gidip beklemeye başladım.
Ancak ne otobüs geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Saat 10.34’te firmayı tekrar aradığımda, otobüsün çoktan otogara geldiği ve biletimin iptal edildiği söylendi. Bu süreçte hem yolda bırakıldım hem de mağdur edildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığım sefer için ödediğim 900 TL bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
