to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tutarla Yaptığım Alışveriş Siparişim Sisteme Düşmedi
29 Kasım 2025 00:331.873
Bugün Makyaj Trendi üzerinden yaklaşık 9.128 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişim sisteme düşmediği için 'Siparişlerim' bölümünde hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum ve bu nedenle sipariş numarası da alamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Makyaj Trendi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemsel bir hata olduğunu söylediler; ancak şu ana kadar sorun çözülemedi ve siparişim hâlâ görünmüyor. Hem yüksek tutarda ödeme yapmış olmam hem de siparişimin kayıtsız şekilde ortada kalması beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.
Siparişimin acilen sisteme işlenmesini, sipariş numaramın oluşturulmasını ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sistem kaynaklı teknik bir durum yaşanmıştır. İlgili ekiplerimiz siparişinizi aktif hale getirecektir. İlgili ekip arkadaşımız iletişim numaranız üzerinden size geri dönüş sağlıyor olacaktır. Saygılarımızla Makyaj Trendi Ekibi