to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak tarihinde Makro Music uygulamasında, App Store üzerinden 1 aylık üyelik almak isterken, isteğim dışında 6 aylık paket için yaklaşık 2.600 TL tutarında ödeme çekildi. Ben sadece 1 aylık ödeme yapmak isterken sistem otomatik olarak 6 aylık paketi seçmiş ve onaylamadan önce bu konuda net, açık bir uyarı görmedim.
Ödemeyi fark ettiğim anda, yaklaşık 10 dakika içinde hemen iade talebi oluşturdum. Bu kadar kısa sürede ve hizmeti aktif şekilde kullanmamış olmama rağmen iade talebim reddedildi. Hem Makro Music tarafında hem de App Store sürecinde bu kadar hızlı yapılan bir hatanın kullanıcı lehine düzeltilmemesi beni mağdur etti.
Ben, isteğim dışında yapılan bu 6 aylık tahsilatın iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Kullanmadığım ve yanlışlıkla alınan bu paket için mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Macromusic uygulamasından yanlışlıkla yapmış olduğum satın alma işlemimin iptal edilip para iadesinin yapılmasını istedim ancak uygulamadaki 3 aylık abonelik satın alınmasının iptal edilmesine rağmen para iadesi gerçekleştirilmedi. Para iadesinin yapılmasını istiyorum.
Makromusic uygulamasında 7 Aralık tarihinde 1 aylık Premium üyelik satın aldım ve uygulama içinde bir sonraki yenileme tarihi 7 Ocak olarak görünüyordu. Bu nedenle, yenilemeden bir gün önce yani 6 Ocak’ta üyeliği iptal etmeyi planladım ve bugün de tam olarak bunu yapmak için uygulamayı açtım. Ancak...
Makromusic altı aylık Premium üyelik satın aldım, ancak yanlışlıkla iptal ettim ve para iadesi almak istiyorum. Play Store'da iptal işlemini gerçekleştirdim fakat ödemeyi nasıl geri alabileceğimi bulamıyorum. Yardımcı olabilirseniz memnun olurum. Henüz yarım saat bile olmadı. İade işlemi için ne yap...
Mart ayında oluşturmuş olduğum Makro Müzik üyeliğimi, Nisan ayında iptal etmeme rağmen, geçen yıldan bu yana 500 TL 500 TL şeklinde hâlâ çekim yapılmış. Bunu yeni fark ettim. Aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen bu çekimi şikayet ettim, ancak App Store'dan hiçbir şey yapılamadığını söylediler. Makr...
Makromüzik uygulamasında yanlışlıkla 6 aylık üyelik satın aldım. Algıladığım yerde aylık fiyatı yazıyordu ama kartımdan direkt 6 aylık ücret kesildi. Bu üyeliğin iptal edilmesini ve ücretinin geri iade edilmesini rica ediyorum. Yardımınız için şimdiden teşekkür ederim.
Yorumlar