Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Elite Üyelikte Sahte Eşleşmeler Ve Boost Haklarının Kullanılamaması

Makromusic uygulamasında 13 Mart 2026 tarihinde Elite üyelik satın aldım. Elite üyelik almama rağmen, uygulama beni gün içinde ortalama 7–8 kere doğrulanmış gibi görünen fakat açıkça fake olduğunu düşündüğüm hesaplarla eşleştiriyor. Elite üyeliğin sağlıklı ve gerçek kullanıcılarla eşleşme imkanı sunması gerekirken, bu şekilde sahte profillerle tekrar tekrar eşleştirilmemden dolayı kendimi açık şekilde yanıltılmış hissediyorum.

Ayrıca uygulama içinde puanlarla kazanılabilen boost özelliğiyle ilgili de ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada 400 Point ile kazanılabilen bir ödül olarak görünmesine rağmen, mevcut boost haklarımı kullanamıyorum. Daha önce sahip olduğum boost hakları silinmiş ve yerine günlük 99 TL gibi bir rakamla, Instagram reklam bütçesine benzer bir sistem getirilmiş. Uygulama içinden boost kullanmaya çalıştığım anda, sahip olduğum hakkı kullandırmak yerine bu ücretli bütçe ekranı açılıyor ve puanlarla kazanılmış herhangi bir boost hakkımı kullanma şansım kalmıyor.

Bu durumla ilgili Makromusic’e daha önce de yazmıştım; ancak yaşadığım sorunlar çözülmek yerine daha da kötüleşti. Daha önce de para yatırmama rağmen hiçbir iyileşme görmedim. Şu an uygulamada Elite üyelik ücreti 2.649,99 TL olarak görünmekte ve ödediğim son Elite üyelik ücretinin karşılığını hizmet kalitesi ve vaat edilen özellikler anlamında kesinlikle alamadığımı düşünüyorum.

Tüm bu nedenlerle, Makromusic uygulamasında ödediğim son Elite üyelik ücretimin iadesini talep ediyorum. Sahte olduğunu düşündüğüm hesaplarla sürekli eşleştirilmek ve puanlarla kazanılmış boost haklarımı kullanamayıp bunun yerine ek ücret ödemeye yönlendirilmek istemiyorum. Ödediğim son tutarın tarafıma iade edilmesini ve hesabımın bu ücretler yönünden kapatılmasını rica ediyorum.

Araz
29 Mart 09:00

Elite üyeliği 13 Mart 2026’da satın aldım, sahte hesaplarla eşleştirildim ve boost haklarım kullanılamadı. Sorunları Makromusic’e bildirdim, ancak hiçbir yanıt ve gelişme almadım. Ücret iadesi ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Makromusic Hesabımın Tekrar Açılmasını İstiyorum

MakromusicHesabımın Tekrar Açılmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Muhammed
Makromusic Şarkı Çalmıyor Uygulama Üzerinde

Makromusic ŞarkıÇalmıyor Uygulama Üzerinde

Profil fotoğrafı
Batuhan
Makromusic Hiçbir Şarkı Açılmıyor Param Çöp Oldu!

Makromusic HiçbirŞarkı Açılmıyor Param Çöp Oldu!

Profil fotoğrafı
Oğuz
Makromusic Kullanılmıyor

MakromusicKullanılmıyor

Profil fotoğrafı
Damla
Makromusic Açılmıyor

MakromusicAçılmıyor

Profil fotoğrafı
Damla
Makromusic Abonelik Uygulama Hatası!

MakromusicAbonelik Uygulama Hatası!

Profil fotoğrafı
Serkan