Profil Fotoğrafı Nedeniyle Hesabım Süresiz Engellendi Ve Açıklama Talep Ediyorum

Makromusic uygulamasında "Usta'yı Bulamamış M********" isimli, @missnoone kullanıcı adlı hesabıma bugün hiçbir somut gerekçe sunulmadan kalıcı erişim engeli getirildi. Uygulamaya Spotify üzerinden giriş yapıyorum ve hesabıma bağlı e-posta adresim c**********@gmail.com’dur.

Bugün saat 16.00–18.00 aralığında profilime Yunan mitolojisinden, internette pek çok yerde bulunabilecek Narcissus temalı bir kompozisyon görselini profil fotoğrafı olarak ekledim. Fotoğrafı eklediğim anda, saniyesinde uygulamadan çıkarıldım ve hesabıma erişimim kalıcı olarak engellendi. Ardından tarafıma yalnızca “Yeni düzenlemelerle birlikte, hesabı kalıcı olarak engellenmiş veya kısıtlanmış kullanıcıların uygulamaya erişimi süresiz olarak durdurulmuştur. Hesap hareketlerinin ve paylaşılan içeriklerin topluluk kurallarını ihlal ettiği tespit edildiği için uygulamaya erişim sağlaman mümkün değildir. Bu karar nihai olup, üzerinde herhangi bir işlem yapılamamaktadır.” şeklinde standart bir metin iletildi ve sonrasında iletişim tamamen kapatıldı.

Profil fotoğrafı olarak kullandığım görsel herhangi bir kişiye ait özel bir fotoğraf değil, mitolojik bir sanat eseri kompozisyonudur. Topluluk kurallarını ihlal ettiğine dair bana ne somut bir örnek ne de detaylı bir açıklama paylaşılmadı. Destek birimine ulaştığımda da aynı hazır metin tekrar gönderildi ve itiraz etmem veya savunma yapmam için herhangi bir kanal sunulmadı.

Hesabımın topluluk kuralları çerçevesinde insan gözüyle, manuel olarak tekrar incelenmesini talep ediyorum. Eğer kullandığım görsel Makromusic tarafından gerçekten ihlal olarak değerlendiriliyorsa, bu fotoğrafı derhal kaldıracağımı ve benzer bir paylaşımı tekrar etmeyeceğimi peşinen taahhüt ediyorum. Buna rağmen hiçbir uyarı, bildirim veya geçici kısıtlama olmadan doğrudan ve geri döndürülemez şekilde kalıcı erişim engeli uygulanmasını hakkaniyetli bulmuyorum.

Şikayetim doğrultusunda, hesabıma getirilen kalıcı erişim engelinin kaldırılmasını, hesabımın detaylı biçimde yeniden incelenmesini ve varsa ihlal iddiasına ilişkin açık ve yazılı bir gerekçe paylaşılmasını istiyorum.