İade Süreçlerinde Karşılaşılan Çözümsüzlükler
- İade sürecinin sonuçlanmaması: 4 şikayette abonelik iptaline rağmen ücret iadesi gerçekleşmiyor; 'herhangi bir yanıt alamadım' geri bildirimi yapılıyor.


Teşekkür ederim
Foodvisor kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun abonelik ve iade süreçleri: iptal edilen üyeliklere rağmen ücret tahsilatının sürdüğü ve iade taleplerinin yanıtsız kaldığı görülüyor. %28,6'lık dilimde yer alan iade süreçlerinin sonuçlanmaması durumuna, %21,4 payla destek kanallarının yanıtsızlığı eşlik ediyor. Kullanıcılar yıllık plan bilgilerinin gizlendiğini ve '1 hafta içinde iade' vaadinin yerine getirilmediğini belirtiyor.
Foodvisor uygulamasından yıllık abonelik almak istedim. Aboneliği ilk iki denememde sistem kabul etmedi, ödeme alınmadığ...ını düşünerek üçüncü kez denedim ve bu sefer abonelik açıldı. Ancak 17 Temmuz 2026 tarihli banka hareketlerime baktığımda üç kez abonelik ücreti çekildiğini gördüm. Yani aynı abone
Foodvisor uygulamasını 22.06.2026 tarihinde indirerek hediye çarkı kampanyasından yararlandım ve yıllık Premium paket sa...tın aldım. Kampanya ekranında ve uygulama içi yönlendirmelerde, bu paketin içinde hem diyet hem de spor desteği olduğu, spor videolarına Koç kısmından ulaşabileceğim belirtildi. Öz
Foodvisor isimli uygulamayı 29 Nisan 2026 tarihinde App Store üzerinden indirdim, birkaç dakika içinde vazgeçip hem uygu...lamayı sildim hem de hesabımı kapattım. O sırada kartımda yeterli bakiye olmadığı için ödeme alınmamıştı, bu nedenle aboneliğin de iptal olacağını düşündüm ve düzelmesini bekledim.

Bugün, yaklaşık 5 dakika önce banka kartımdan Foodvisor adına 299 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Sadece ...uygulamayı indirip denemek için bilgilerimi giriyordum, herhangi bir üyelik satın alma ya da ödeme onayı verdiğimi düşünmüyorum. Foodvisor’a üye olmak ya da böyle bir ödemeyi onayl
25 Nisan’da sosyal medyada karşıma çıkan reklam üzerinden Foodvisor uygulam...asını indirip üye oldum ve 599 TL tutarında ödemeyi banka kartımla yaptım.
Foodvisor uygulamasını Android telefonumda kullanırken, aboneliğimi iptal etmeme rağmen Nisan ayında toplam 200 TL tahsi...l edildiğini fark ettim. Ödemeler doğrudan Türk Telekom hattıma tanımlanan telefon faturama yansıtılmış, ben de telefon faturamı banka kartımla mobil bankacılık üzerinden ödedim. D
Foodvisor uygulamasına 29 Mart tarihinde App Store üzerinden 599 TL tutarında yıllık abonelik satın aldım. Uygulamayı ya...klaşık 10 gün kadar kullandıktan sonra beğenmeyip aboneliği iptal ettim. Satın alma aşamasında ekranda aylık ücret gösterildiği için, kullanım sürem dikkate alınarak yalnızca 1 ayl
Ocak ayında Foodvisor uygulamasını kullanmaya başladım. Uygulamayı ilk kurduğumda, bir hafta içinde iptal edebileceğime ...dair bir ekran çıktı; ancak planın yıllık olduğuna dair hiçbir açık bilgilendirme yapılmadı, aylık 600 TL olduğu bilgisi verildi. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen Ocak, Şubat ve Mar
Foodvisor – Al Calorie Counter uygulamasına Ocak ayında Türk Telekom mobil faturam üzerinden abone oldum. Uygulamayı kıs...a süre sonra kullanmak istemediğime karar verip yaklaşık bir hafta içinde aboneliği iptal ettim. Buna rağmen sistemde aboneliğimin 12 Ocak 2027 tarihine kadar süreceği ve bu tarihe
"Teşekkür ederim"
Foodvisor uygulamasına 1 Şubat tarihinde abonelik satın aldım. Ancak uygula...mayı kullanmaya başladıktan sonra, aynı yiyeceği her girdiğimde kalori değe
Foodvisor uygulamasına ait abonelik için bugün iOS üzerinden otomatik ödeme olarak kartımdan 299.90 TL çekim yapıldı. Bu... aboneliği bugün iptal etmeme rağmen ödemenin iadesi gerçekleşmedi. Bu işlemle ilgili olarak çekilen 299.90 TL tutarının eksiksiz ve koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini tale
Foodvisor uygulamasına 30 Aralık tarihinde 599 TL ödeyerek abonelik başlattım. Uygulamayı yüklerken “1 hafta içinde beğe...nmezseniz paranız iade edilir” şeklinde bir iade vaadi gördüğüm için gönül rahatlığıyla aboneliği satın aldım. Ancak uygulamayı kullanmaya başladıktan sonra içerik ve hizmetlerin b
Foodvisor uygulamasının iOS platformu üzerinden satın aldığım abonelik hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Son ...bir hafta içinde, abonelik ücreti dahil olmak üzere toplamda dört kez gereksiz para çekimi yapılmıştır. Tüm ödemelerimi online olarak gerçekleştirdim ve hesabımdan yaklaşık 1000-12
09.08.2025 tarihinde App Store üzerinden Foodvisor uygulamasına 299,90 TL tutarında abonelik satın aldım. Ancak aynı gün... içinde aboneliğimi iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Hem Foodvisor hem de App Store müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. İlk kez böyle
Foodvisor isimli uygulama yanıltıcı testler yapıyor ve içeriği beklenildiği gibi değil. Yanlışlıkla kartımdan para çekil...di. İadesini istiyorum. Uygulamayı henüz doğru düzgün kullanmamışken para iadesi yapılmadığı için gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Tarafıma ulaşılmasını bekliyorum.
"Tesekuurller"