Makromusic Hesaplarım Açıklama Olmadan Kalıcı Olarak Engellendi

Makromusic uygulamasında hesaplarımın herhangi bir açıklama yapılmadan kalıcı olarak engellenmesi nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Uzun süredir Makromusic kullanıcısıyım ve son dönemde birbiri ardına gelen ban kararları sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İlk olarak, s******@gmail.com e‑posta adresine bağlı olduğunu düşündüğüm hesabım yaklaşık bir yıl önce kalıcı olarak engellendi. Bu hesaba dair tarafıma net bir gerekçe veya detaylı bir açıklama yapılmadı.

Son olarak ise s*********@gmail.com e‑posta adresiyle kullandığım hesabım, uygulamaya giriş yaptıktan yaklaşık 30 saniye sonra herhangi bir uyarı veya açıklama yapılmadan kalıcı olarak engellendi. Bu kadar kısa sürede, içerik veya davranış üzerinden sağlıklı bir değerlendirme yapılması mümkün olmadığından, otomatik güvenlik sisteminde hatalı bir değerlendirme yapılmış olabileceğini düşünüyorum.

Uygulamayı kullandığım süre boyunca hiçbir şekilde müstehcen, cinsel içerikli, uygunsuz veya topluluk kurallarına aykırı paylaşımda bulunmadım. Diğer kullanıcılara yönelik rahatsızlık, hakaret, tehdit ya da rahatsız edici herhangi bir davranışta da bulunmadım. Sohbet kayıtlarıma KVKK çerçevesinde bakıldığında da bu durumun rahatlıkla görülebileceğine inanıyorum.

Makromusic’ten talebim, hem s******@gmail.com adresine bağlı eski hesabımın hem de s*********@gmail.com adresine bağlı son hesabımın engellenme gerekçelerinin ayrı ayrı ve detaylı şekilde incelenmesi, bu engelleme kararlarının mutlaka yetkili bir kişi tarafından manuel olarak yeniden değerlendirilmesi ve herhangi bir gerçek ihlal tespit edilmemesi durumunda kalıcı engellerin kaldırılarak hesaplarıma erişimimin yeniden sağlanmasıdır.