Makita Matkapta Garanti Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

Selam, ben Oğuzhan, Ş** bir klimacıyım. Geçen sene Haziran ayında Trendyol'dan yedek amaçlı bir Makita kırıcı delici matkap aldım. Elimde hâlihazırda kullandığım bir matkap vardı zaten. Ne zaman bozulursa hemen yenisini devreye alırım niyetiyle Makita'ya hiç dokunmadım. 1 ay önce eski matkabım bozuldu, Makita'yı kullanmak istedim. İlk montajımda arıza verdi. 'Olabilir,' dedim, servise götürdüm. Şanzımanda yağ yokmuş, kilitlenmiş. Yeni matkapta benim bir kusurum var mı dedim, 'Yok,' dedi ama garantiye girmiyor dedi. Ücret talep etti. Dünyanın en iyi markalarından birisiniz, böyle esnaflık yapmayın. Bizim gibi ustaların sürekli bu tür cihazlara ihtiyacı oluyor. Nasıl alalım bir daha? Saygıyla.