to read complaints and reviews, or file yours.Facebooktan Alınan Matkap Sahte Çıktı İletişim Ve Garanti Yok Mağduriyet Yaşadım
05 Kasım’da Facebook üzerinden Makita marka olarak tanıtılan bir matkap satın aldım ve 1.750 TL ödeme yaptım. Ürün bugün PTT Kargo aracılığıyla Yurtpak Depola ve Kargo Hizmetleri’nden tarafıma ulaştı. Ancak gelen matkabın üzerinde herhangi bir marka veya model bilgisi yoktu, etiketi de yırtılmıştı. Satın aldığım ürünün lazer metre özelliği olması gerekiyordu fakat bu özellik de mevcut değildi. Ayrıca ürünle birlikte ne fatura ne de garanti belgesi gönderildi.
Satıcıya ulaşmak için herhangi bir iletişim bilgisi paylaşılmadığı için iletişime geçemedim. Kargo paketinde de göndericiye dair herhangi bir bilgi bulunmuyordu. Ürünü teslim alırken herhangi bir teslim tutanağı veya belge de verilmedi. Elimde ödeme yaptığımı gösteren bir belge de yok.
Vaat edilen ürün yerine kalitesiz ve isimsiz bir matkap gönderildiği için mağdur oldum. Ürünün orijinaliyle değiştirilmesini ve benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için yetkililerin konuya müdahale ederek gerekli işlemleri başlatmasını talep ediyorum.
