to read complaints and reviews, or file yours. 
Şehremini Makbul şubesinde çalışan, hatta mağaza sorumlusu olan şahsın saygısızlığından şikayetçiyim. Annem kahve almak istedi, 2 çalışan reyona yakın duruyorlardı. 'Bana yardımcı olur musunuz? İlk kez kahve çekip alacağım' dedi; ancak ikisi de tepkisiz kaldı. Annem de yardım istedi. 'Gencecik insansınız, buranın çalışanısınız, neden destek olmuyorsunuz?' dediğinde, 'Elin ayağın tutuyor. Kendin al, herkese yardım edemeyiz' diye cevap verdi. Tabii kahve almaktan bu tavra karşı vazgeçtik. Kapıdan çıkarken hala konuşmaya devam ediyordu. El hareketiyle 'hadi git' yaptı. Sonra öğrendim ki bu şahıs mağaza sorumlusuymuş. Bu şahıs bu tavrı sergilerken çalışanlar ne yapsın? Nerede müşteri memnuniyeti? Nerede saygı? Nerede marka bilinirliği? Makbul firmasının bu konu hakkında beni aramasını ve ilgili saygısız şahsa yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.
05.08.2023 günü saat. 10.30 gibi Karamürsel/Kocaeli deki makbul girdim. 30 liralık kahve istedim kahve makinesini çalıştırdı personel sonra arka depoya gitti kasadada kimseler yoktu. Makineyi burda çalıştırıp gittiniz üç kişi arkada ne yapıyor sunuz buraya bakmıyor sunuz dediğimde personel sevkiyat ...
02.06.2025 saat 14:40 civarında Makbul Bursa/Yeşilyayla şubesinden alışveriş yapan annem, el parmaklarında Romatoid artrit (ağrılı romatizma) olduğu ve zaten 75 yaşında olduğu için aldığı ürünün paketine düğüm atamamış. Saygısız kasiyer, bunu bağlamadan önüme attın diyerek annemi azarlamış. Yetmiyor...
İstanbul şehremini şubesi hemen hemen her gün gidiyoruz. Dün alışveriş yaparken yanımdaki personele 'burası kaçta kapanıyor?' diye sordum. Bana bakıp cevap vermedi, daha sonra tekrar sordum. Umursamaz bir tavırla yüzüme dahi bakmadı. Ben de ses çıkarmadım, alışverişime devam ettim. İndirimde giren p...
Bugün Makbul 58. Bulvar şubesine gittim, aldıklarımı öderken kolunda yönetici bandanası olan kişi bize birden 'Şu an bu yaptığınız saygısızlık, alınan şey eldivene mi konur?' dedi. Biz de üründen çok az aldığımız için büyük poşete koymadığımızı ve bunun bir saygısızlık olmadığını söyledik fakat kend...
Yorumlar