Müşteri Deneyimi: Tadım İzni Verilmeyen Alışveriş


Merhaba, Kasımpaşa Makbul mağazasından 1000 TL'lik alışveriş yaptık. Çerez alacağımız zaman tadına bakmak istedik ve elimizdeki 1 tane fıstığın tadına baktırmadılar, itiraz ettiler. Rica etmemize rağmen bırakmadılar. Müşteriye davranışlarından dolayı asla bir daha gitmeyeceğim bir yer.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız bu olumsuz durum konusunda çok üzgünüz. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti ve Hijyen şirketimizin en önem verdiği konuların başında gelmektedir. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sevgi ve saygılarımızla.

Bir özürle kapanmamalıydı
















Aynı sorunu Ben Sultangazi uğurmumcu şubesinde yaşadım Velakin ısırıp beğenmeyip ısırdığı ürünü geri tezgahtaki ürünlerin içine atıldığını söylememe rağmen tedbir alan yok Personel yetersiz kalıyor