Makbul Kuruyemiş Hizmet Ve Kalite


Makbul Kuruyemiş'e, Kocaeli İzmit Belediyesi'ne yakın olan mağazasına kısa bir süreliğine uğramak istedim. İçeride bir miktar müşteri vardı. İki genç çalışan, dükkanın arka kısmında ürünlere bakan bir müşteriye (yanında sanırım bir çocuk da vardı) bağırarak 'Ürünün tadına bakmak yasaktır' diyerek müşteriyi rencide etti. Bu durumu çok uygunsuz buldum ve hemen mağazayı terk ettim. 10 yıldan fazladır Makbul Kuruyemiş'in müşterisiyim. Ne yazık ki son zamanlarda hizmet ve ürün kalitesini artırmak yerine daha da geriye götürdüklerini düşünüyorum, bu durumdan dolayı üzgünüm. Yaklaşık bir ay önce online olarak verdiğim yaklaşık 1000 TL tutarındaki ürünlerin içinde, 'lüks kuruyemiş' olarak adlandırılan kuruyemiş paketinde (1 kg) neredeyse hiç Antep fıstığı yoktu. Olan birkaç tane Antep fıstığının da içi boştu.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız bu olumsuz durum konusunda çok üzgünüz. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti ve Hijyen şirketimizin en önem verdiği konuların başında gelmektedir. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sevgi ve saygılarımızla.














Yaklaşık iki yıldır hem iş yerine hem eve ve memlekete gittiğim her yere kahve çektirip görüyordum ama son birkaç aydır hem fiyatı çok arttı hem kahvesi çok kötüleşti telvesi çok kalın artık kesinlikle almam