to read complaints and reviews, or file yours. 
Makbul.com adresinden alışveriş yapıyorum. Her siparişimde, gelen paketin içindeki pirinç, bulgur veya mercimek gibi ürünlerin poşetleri yırtık oluyor ve ürünler karton kutunun içine dökülmüş vaziyette geliyor. Bugün yine siparişim geldi ve hem bulgur hem mercimek kutu içinde dökülmüş haldeydi. Kutuyu inceledim; en ufak bir eziklik, yırtık veya delik yoktu. Bu nedenle, paketleyenlerin bunu bilinçli olarak yaptığını düşünüyorum.
Makbul'u iyi niyetle uyarmak için 444'lü numarasını aradım ve İ*** isimli e-ticaret görevlisiyle konuştum. Paketleyeni uyarmalarını istedim. Ancak kesinlikle personelden kaynaklı olmadığını, kargonun hatası olduğunu söyledi. Kutunun sağlam olduğunu ve daha önceki siparişlerimde de aynı sorunla karşılaştığımı belirtmeme rağmen, sadece personeli uyarmalarını rica ettim.
Devamlı müşterileri olduğumu ve iyi niyetle aradığımı söylememe rağmen, ısrarla bizden kaynaklı bir sorun olmadığını iddia etti. İsteğim, bu şikayetimin üst düzey yetkililere ulaştırılması ve dikkat edilmesidir.
460213 sipariş numaralı alışverişteki badem içini bugün açtım, içinden kelebekler çıktı ve bazılarında kurt vardı. Müşteri hizmetlerini aradım, çıkan kişi alışverişi yapalı 1 ay olduğunu, 14 gün içinde aramam gerektiğini söyledi. Bir ürün tazeyse 1 ayda kurtlanmaz; demek ki boşuna indirim yapmıyorla...
Makbul’ün internet sitesi üzerinden kuruyemiş siparişi verdim. Ödemeyi havale ile yaptım ancak üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde firma ile iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve siparişim hala elime ulaşmadı. Ürünü alamadığım halde ödediğim t...
Makbul internet sitesinden 15.10.2025 tarihinde 464736 numaralı sipariş oluşturdum. 1502 ₺ tutarında alışveriş yaptım. İsmim H***** D***. Çerezler, cezeryeler, lokumlar, leblebi ve şekerlerin hepsi bayat ve eskiydi. Özellikle çerezlerin kabukları doldurulmuştu. Makbul adına hiç yakışmayan bayat ve e...
Makbul internet sitesinden geçen yıl iki kez alışveriş yaptım ve o zamanki ürünlerden memnun kaldığım için bu yıl da yeniden sipariş verdim. Ancak bu son siparişimde gelen ürünler, geçen yılki tazelik ve lezzetten çok uzak olduğu için hayal kırıklığı yaşadım. Aldığım leblebilerin hiçbir tadı yok, n...
Yorumlar