to read complaints and reviews, or file yours.Maison Vela’dan Sipariş Edilen Elbisenin Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi
Maison Vela’nın internet sitesi üzerinden 26.08.2026 tarihinde #1299 numaralı sipariş ile Jacinthe Bej Omuzları Açık Pileli Maxi Elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 11.609,10 TL olarak yaptım ve tarafıma P1004332 numaralı kargo takip bilgisi iletildi, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Bu elbiseyi 18’inde gerçekleşecek bir düğün için özellikle bu tarihe yetişmesi amacıyla sipariş verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen teslimatın hâlâ gerçekleşmemiş olması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor, düğüne kısa süre kalmasına rağmen elbisesiz durumda bırakılıyorum.
Ürünümün en geç pazartesi ya da salı günü elime ulaşmasını, aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlem ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.
Elbise bu şekilde küçücük bir paketle sıkıştırılmış bir şekilde geldi. Hem de DHL Kargo‘yla elbise hiçbir şekilde İngiltere’den falan değil kesinlikle Türkiye’den gönderilmiş içerisinde hiçbir etiketi yok elbisenin bir benzeri diktirililip yollanmış iade etmek istiyorum dedim şu an iade süreci hakkında bilgilendirin dedim ama kimse bana bu konuda bilgi vermiyor maalesef.nasıl ulaşacağımı bilmiyorum 11.800 TL’yi resmen çöpe attım
