Renault Mais Şubesinden Cevap Alamama Ve Randevu Sorunu

Bursa Renault Mais şubesini 2–3 haftadır farklı zaman aralıklarıyla defalarca aramama rağmen telefona ulaşamıyorum. Aracımı bakıma götürebilmek için uzun süredir çaba gösteriyorum. Sadece bir kez müşteri temsilcisine ulaşabildim; o görüşmede de müsait müşteri temsilcisi bulunmadığını ve en kısa sürede bana dönüş yapılacağını söylediler; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bunun üzerine Renault Port uygulaması üzerinden de randevu talebi oluşturdum, fakat yine günlerdir beklememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Renault Trafic panelvan aracımın bakımı için tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını ve randevu sürecimin net bir şekilde açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.