Renault Austral Araçta Yağ Ve Su Boşaltma Sorunu, Servis İletişimsizliği Ve İkame Araç Talebi

Renault Austral marka aracım henüz 1 yıllık olmasına rağmen yağ eksiltme ve içindeki suyu tamamen boşaltma sorunu yaşadım. Aracın neden su boşalttığı da şu anda bilinmiyor ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Bu sorun üzerine aracımı 1 Haziran 2026 tarihinde Renault Mais Bursa şubesine bıraktım. Ancak dünden beri tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendim servise ulaşmaya çalıştım, normal hatlardan ulaşamadım, farklı numaralardan arayarak güçlükle ulaşabildim fakat yine de net bir geri dönüş alamadım.

Aracımın ne durumda olduğu, arızanın kaynağı ve nasıl bir işlem yapılacağı konusunda açık ve düzenli şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca aracımı kullanamadığım bu süre boyunca mağduriyet yaşamamam için tarafıma derhal ikame araç temin edilmesini talep ediyorum.