to read complaints and reviews, or file yours. 
Mai Studios Co. Üzerinden www.mai.com.tr adresinden online alışveriş yaparak m9697344223 numaralı siparişim kapsamında Howell Kahve Blazer Ceket (beden m/L) satın aldım. Ürün 6 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.
Ürün bana ulaştıktan çok kısa bir süre sonra, beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek istediğimi belirterek firma ile iletişime geçtim ve sistem üzerinden de iade talebimi “İade Nedeni: Beden uymadı – İade Tipi: Para iadesi” şeklinde oluşturdum. Buna rağmen firma tarafındaki iletişim eksikliği, geç geri dönüşler ve yetersiz yönlendirme nedeniyle iade süreci sağlıklı ilerlemedi. İade talebimi zamanında iletmeme rağmen, doğru ve net bilgilendirme yapılmadığı için iade işlemi tamamlanamadı ve sonrasında tarafıma iade süresinin geçtiği söylendi.
14 günlük yasal cayma hakkımı bilerek bekleme, süreci son güne bırakma veya kötü niyetli bir tutumum kesinlikle olmadı. Aksine, ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebimi firmaya ilettim. Yaşadığım mağduriyet tamamen firmanın yanlış ve eksik iletişiminden kaynaklanmaktadır.
Banka kartımla ödediğim 1.599 TL tutarındaki bu alışverişe ilişkin olarak, yasal iade hakkımı kullanmak isterken firma kaynaklı aksaklıklar sebebiyle mağdur edilmiş durumdayım. Konunun incelenmesini, iade talebimin kabul edilmesini ve 1.599 TL tutarındaki ürün bedelinin banka kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde mai.com.tr üzerinden 2.419,91 TL tutarında bir blazer ceket satın aldım. Ürün bedenime büyük geldiği için 21.10.2025 tarihinde iade sürecimi başlattım ve iade kargom 23.10.2025 tarihinde firmaya teslim edildi. Yasal olarak iade onaylandıktan sonra 1-14 iş günü içinde para iadesi...
1 Temmuz tarihinde Mai Collection’dan bir blazer takım satın aldım. Bayram tatili sebebiyle, ürünün iadesini bayram sonrasında gerçekleştirdim. İade edilen ürün 11 Temmuz tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Web sit...
Mai Studios’tan indirimli olarak satın aldığım kaşe blazer ceketi, 20’sinde Sürat Kargo ile iade ettim (Sipariş No: m7854237948). Ürün iadesi üzerinden günler geçmesine rağmen, 2.359,91 TL tutarındaki kredi kartı ödememin geri iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 14 iş...
Yorumlar