to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgilendirme Eksikliği
3 Eylül 16:302
Mai Studios Co üzerinden 13 Ağustos tarihinde MS25225 numaralı siparişimle 1.949,90 TL tutarında Olivia mavi gömlek pantolon takım satın aldım. Ürünü 17 Ağustos’ta iade ettim ancak aradan yaklaşık iki buçuk hafta geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı.
Bu süre içinde herhangi bir iade onay maili, “iadeniz alındı” bildirimi veya banka dekontu da göndermediler. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda bilgilendirilmiyorum.
Ücret iademin MS25225 numaralı siparişe ait bedel için bir an önce hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
