to read complaints and reviews, or file yours.2.799,99 TL Tutarındaki Ödeme Geri Ödenmedi Ve Ürün Gönderilmedi
18 Şubat 2026 tarihinde Magsmate Official üzerinden “Magsmate akıllı Magsafe ekran” ürünü için 2.799,99 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram F6H61IZ1E’dir. Ürün stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi.
Bunun üzerine siparişin iptalini talep ettim, iadenin yapılacağı söylendi ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Bu süre içinde Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiç cevap verilmedi.
Hem ürün gönderilmemesi hem de taahhüt edilen ödemenin iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Ödememin 2.799,99 TL tutarında, ödediğim kredi kartına derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Konuyu ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıdığımı belirtmek isterim.
