Siparişim Eksik Ve Kaba Satıcıdan Hakaret Gördüm

21 Temmuz tarihinde magnet_dunyasii_34 Instagram sayfasından nişanım için 100 adet isimli magnet siparişi verdim ve 1295 TL’yi havale yoluyla ödedim. Siparişin 10 gün içinde kargoya verileceği garanti edilmesine rağmen, ürünler zamanında gönderilmedi ve Instagram üzerinden attığım mesajlara hiçbir şekilde cevap alamadım. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise oldukça kaba bir üslupla karşılaştım.

Nişanıma iki gün kala ürünlerim elime ulaştı fakat 4 adet magnet eksikti. Durumu satıcıya ilettiğimde, eksik ürünlerin ücretini göndermeyeceklerini belirttiler ve “Eksik olan parasını rüyanda görürsün” gibi hakaret içeren ifadeler kullandılar. Tüm mesaj ve ekran kayıtları elimde mevcuttur. Ürünler DHL Kargo (Takip No: 344121010401) ile gönderildi ve teslimat adresim Çorum Merkez’dir.

Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Eksik ürünlerin ücretinin iadesini ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.