to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalar Nedeniyle Magly Seti Tam Çalışmıyor Ve Mağaza Yardımcı Olmuyor
1 Mart 2026 tarihinde Ankara Ziraat Mahallesi’nde bulunan bir oyuncakçıdan Magly 72 parça manyetik blok seti satın aldım. Ürünün üzerindeki güvenlik bandını bizzat kendim açmama rağmen kutunun içinden 1 adet Magly yeşil torba ve 1 adet mavi kare manyetik blok çıkmadı.
Eksik parçaları fark edince ürünü aldığım mağazaya durumu ilettim. Mağaza, kutuyu bu şekilde firmanın gönderdiğini, paketleri açmadıklarını söyleyerek sorumluluk almadı ve mağduriyetimi gidermedi. Ürün hâlâ bende duruyor ve eksik parçalar nedeniyle tam verimle kullanamıyoruz.
Eksik gönderilen 1 adet yeşil Magly torba ve 1 adet mavi kare manyetik blogun tarafıma gönderilmesini veya mağduriyetimi giderecek uygun bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Burcu Hanım, 1 Mart 2026 tarihinde Ankara Ziraat Mahallesi’nde satın almış olduğunuz Magly 72 parça manyetik blok setinde eksik bir yeşil torba ve bir mavi kare manyetik blok olduğunu belirtmişsiniz. Bu durumun sizde yarattığı hayal kırıklığını ve kullanım zorluğunu anlıyor, yaşadığınız mağduriyet için içtenlikle özür diliyoruz. Eksik parçalarınızı en kısa sürede temin etmek için çalışıyoruz. Adres bilgileriniz tarafımıza ulaştıktan sonra takip eden iş günü içerisinde gönderim sağlayacağız. Beklediğiniz için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Magly Ailesi
Adresimi sizlerle nereden paylaşabilirim
Sayın Burcu Hanım, Öncelikle yaşadığınız mağduriyet için çok üzgünüz. 1 Mart 2026 tarihinde satın almış olduğunuz Magly 72 parça manyetik blok setinde eksik kalan yeşil torba ve mavi kare bloğu fark ettiğinizi ve mağazanızın sorumluluk almadığını bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Bu durumun seti tam verimle kullanmanızı engellemesi kesinlikle kabul edilemez. Eksik parçaları en kısa sürede size ulaştırmak için çalışıyoruz. Lütfen aşağıdaki bilgileri bize iletiniz; bu sayede eksik parçaları doğru adrese göndererek sorununuzu çözebiliriz: - Tam teslimat adresi - Telefon numaranız - İletişim e‑posta adresiniz Bu bilgileri gönderdiğinizde, eksik parçaları 3 iş günü içinde kargoya vererek size ileteceğiz. Süreçle ilgili sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, bu tür durumların bir daha yaşanmaması adına gerekli önlemleri alacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
