Tam Kol Söz Verdi, Yarım Kol Aldım Ve Ekstra Ücret Talep Edildi

İstanbul Ümraniye’deki Magic Touch Beauty güzellik salonu ile kol, bacak, koltuk altı ve özel bölge epilasyonu için anlaştım. Telefon görüşmesinde açık ve net şekilde tüm kol olarak konuşmamıza rağmen, sonradan bana paketin “yarım kol” olduğunu, tam kol yapılmayacağını, üst taraf için ayrıca ücret ödemem gerektiğini söylediler. En baştan beri anlaşmamızın tam kol olduğunu söylememe rağmen bunu kabul etmiyorlar.

Şubat ayında başlayıp ağustos ayına kadar devam eden bu süreçte 21.000 TL ödeme yaptım. Sözleşme aşamasında da acele ettirerek imza attırdılar, sonrasında ise iptal etmek istesem dosyamın avukata gideceği ve daha fazla ücret ödemek zorunda kalacağım yönünde tehditkar söylemlerde bulundular. Bu yaklaşım, bilinçli olarak yanlış anlaşılma yaratılan ve müşteriyi tuzağa düşüren bir sistem izlenimi veriyor.

Bu işletmenin bu tutumunun başkalarını da mağdur etmemesi için yaşadıklarımın burada görünmesini ve benim gibi insanların aynı şekilde yanılmamasını istiyorum. Bu tarz vaat edilenden farklı hizmet sunan ve tehdide varan ifadeler kullanan bir yere kesinlikle tavsiye etmiyorum.