Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33542081
1
Alaaddin sonuçtan hiç memnun değil

Tanı Konulmadan Endoskopi Reddedildi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Alaaddin
Magdeburger Sigorta
01 Eylül 2025 15:23
1.826

Madgeburger Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında Maltepe Medical Park Hastanesi Hastanesi’nde bugün endoskopi işlemi için başvurdum. Ancak hastalığımın kesin tanısı konulmamış olmasına ve endoskopi isteyen doktorun tanı kısmına herhangi bir şey yazmamasına rağmen, sigorta şirketi işlemi karşılamayı reddetti. Müşteri hizmetlerini (02127001731) aradığımda ise, tanı konulmamış olduğunu belirtmeme rağmen “Hayır beyefendi, tanı konulmuş” şeklinde kestirip atan bir yanıt aldım ve detaylı olarak dinlenmedim.

Endoskopi işlemi için ödeme yapmam istendi ancak fiyat belirtilmedi. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve daha önce herhangi bir başvurumun olmadığını da belirtmek isterim.

Endoskopi işleminin sigorta kapsamında karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Magdeburger Sigorta Logo
Magdeburger Sigorta
01 Eylül 2025 15:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz şirketimize ulaşmıştır. Konu ile ilgili, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.

Magdeburger Sigorta Logo
Magdeburger Sigorta
01 Eylül 2025 16:08

Merhaba, Talebiniz ilgili departmanlarımız tarafından incelenmiş olup, tarafınıza e-mail ile bildirim yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İşlem Reddiyle Sağlık Sigortamdan Faydalanamıyorum

profile
Kübra
Magdeburger Sigorta
15 Ağustos 2025 10:10
2.420

Madgeburger Sigorta’dan yaklaşık 24.000₺ ödeyerek tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Medical Park Hastanesi Maltepe Hastanesi’nde, doktorumun mide krampları, mide bulantısı, mide ağrıları, zaman zaman ishal ve iştah kaybı gibi şikayetlerim nedeniyle önerdiği endoskopi işlemi için başvurdum. Anc...

Sigorta Poliçem Kapsamındaki İşlemler Haksız Yere Reddedildi

profile
Gülçin
Magdeburger Sigorta
06 Ekim 2025 17:11
1.458

06.10.2025 tarihinde Beylikdüzü Medicana Hastanesi’nde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında endoskopi ve kolonoskopi işlemleri yaptırdım. Ancak Madgeburger Sigorta, işlemlerimi karşılamayıp, hastaneye gönderdikleri mailde işlemlerin alkol nedeniyle reddedildiğini belirtti. Durumu müşteri hizmetl...

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Provizyon Onay Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Tekrarlayan Evrak Talepleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Levent
Magdeburger Sigorta
03 Eylül 2025 12:21
2.489

Magdeburger Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesi kapsamında, 1 hafta önce Medicana Kadıköy Hastanesi’nde endoskopi ve kolonoskopi işlemleri için doktora başvurdum. Doktorumun talep ettiği bu işlemler için gerekli tüm evrakları (son 10 seneye ait doktor ziyaretleri ve görüntüleme raporları d...

Endoskopi Ücretim Haksız Yere Poliçe Dışında Bırakıldı

profile
Rahşan
QNB Sigorta
11 Eylül 2025 13:11
360

7 Eylül 2023 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında İstanbul Pendik Medical Park Hastanesi’nde endoskopi işlemi yapılması gerekiyordu. Ancak QNB Sigorta, 2017 yılında kullandığım bir ilaç nedeniyle endoskopi işlemini poliçe kapsamı dışında bıraktı ve işlemin tanı olarak değerlendirilmediği...

Öne Çıkan Konular

Magdeburger Sigorta müşteri hizmetleri Magdeburger Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası Magdeburger Sigorta ödeme
Benzer Şikayet Yaz