to read complaints and reviews, or file yours.
Maersk’in deniz taşımacılığı hizmetinde yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Nijerya’dan rezervasyon (Booking) yapmak istiyoruz fakat hesabımızda bloke olduğunu görüyoruz. 12901365251 numaralı müşteri hesabımız ile ilgili olarak defalarca e-posta göndermemize rağmen, blokenin neden konulduğuna dair hiçbir açıklama alamadık ve maillerimize hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Telefonla aradığımızda da ulaşamıyoruz, ofislerine gittiğimizde ise Home office çalıştıklarını ve randevusuz ofise gelinemeyeceğini öğrendik. Randevu almak için aradığımızda da yine kimseye ulaşmak mümkün olmuyor. Tüm iletişim kanallarını denememize rağmen hiçbir yanıt alamadık.
Bu belirsizlik iş süreçlerimizi aksatıyor ve ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. Maersk’ten, hesabımızdaki blokenin derhal kaldırılmasını, neden konulduğuna dair açık bir açıklama yapılmasını ve tarafımıza hızlıca dönüş sağlanmasını talep ediyoruz.
Sayın Yetkili, Biz bir yılı aşkın süredir her ay düzenli olarak 11 konteyner yükünü Durban, Güney Afrika limanına göndermekteyiz. Bu süreçte şirketinizle sürekli iş birliği içinde olduk ve hizmetlerinizden yararlandık. Ancak, Mart ve Nisan aylarında defalarca denememize rağmen rezervasyon yapamam...
246699366 konşimento numaralı yüklememe ait lokal masrafları teyidi için defalarca Maersk ile iletişim kurmaya çalıştığım halde sonuç elde edemedim, mükerrer olan 7 günlük Free time ödemesini iptal ettirmek istediğim halde edememekteyim. Global bir şirketin müşteri memnuniyetini bu kadar önemsememes...
Maersk Online, Sistemden teklif alarak konteyner rezervasyonu yaptık. İç nakliye ve lashing dahil verdikleri fiyatı inkar edip, lashing hizmetinin fiyatın içinde olmadığını ve ekstra bir karış taşımadan dolayı konteyner başına 500 dolara yakın bir fiyat istendiğini belirttiler. Şu an fazla üsteley...
Merhaba. Maersk Line firmasından bir malımız varış yaptı full konteyner. Konteyner için depozito yatırdık ama işlem bittikten sonra 2-3 ay geçmesine rağmen hala ödememiz geri dönmedi bize. Defalarda bize verdikleri depo iade ye mail attık. İstedikleri evrakları ilettik ama hala yanıt alamadık. Gerek...
46-1379-5135-4941 numaralı paketim Horoz Lojistik ile 27.08.2025 tarihinde saat 14:43’te sevk edildi. 29–30.08 tarihlerinde transfer merkezinde giriş/...
Yorumlar