to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün (20 Haziran 2025), İstanbul/Sultangazi’de bulunan Viaport Venezia AVM içerisindeki Mado şubesine öğretmen arkadaşlarımla birlikte, karne sonrası bir şeyler içmek için gittik. Siparişimiz arasında limonata da vardı. Ne yazık ki limonatanın içinde bardakta saç teli çıktı. Durumu çalışanlara ilettik ve değiştirmelerini istedik.
Ancak bu sefer de limonatayı sıcacık getirdiler. Tekrar söylediğimizde 'Makineden bardaklar yeni çıktığı için sıcak' cevabını verdiler ve limonatayı değiştirmediler.
Hijyen kurallarına uyulmaması ve müşteri memnuniyetinin göz ardı edilmesi bizi oldukça üzdü. Mado gibi kurumsal bir markaya yakışmayan bir yaklaşım.
18.11.2024 saat 9'da Atlaspark Mado'dan limonlu smoothie siparişi verdim. Bana limonata getirdiler. Dedim ki, ama ben smoothie istedim. Bu smoothie dediler. Hayır dedim, ben hep buradan sipariş veriyorum, bu normal limonata. Bana göster dediler. Telefondan gösterdim, hatta resmi Mado içinde çekindim...
29 Ekim 2025'te saat 13.00 civarında Rize Merkez Şimal AVM’deki Mado şubesinde 36 numaralı masada hamburger siparişi verdim. Ancak masama gelen ürün, menüdeki görselle ve ürün bilgisindeki içerikle neredeyse hiç uyuşmuyordu. Ürünün fotoğrafını da çektim. Garsona, sipariş ettiğim hamburgerin bu olmad...
Bugün yani 15 07 2024 ye Van AVM içerisinde bulunan Mado ya gittik. Ancak ne hizmetten ne personelden ne de ürün kalitesinden memnun kaldık. Buz istiyorum buz yok. Naneli limonata istedim nane şurubu koyup getirmişler. Siparişler geç geldi. Limonatalar geldiğinde dökülmüş yapış yapış bardaklar. Tam ...
Mado Venezia Hizmet yavaşlığı hk. 28/09/2024 Tarihinde Mado Venezia mağazasına gittik. Yanımızda bebeğimizle ve çocuklarla bir masaya oturduk. Aramıza sonradan dahil olan eşim için 1 çay sipariş ettik. Her 5 dakika da bir hatırlatmamıza rağmen bir türlü çayımız gelmedi. Bu şekilde yaklaşık 20 dakika...
14.08.2025 tarihinde Mado Venezia Mega Outlet şubesinde masada oturarak 'Vitamin Deposu' siparişi verdim. Ancak siparişimde yalnızca portakal suyu geldi. Durumu garsonlara iletip değişim rica ettim, fakat bardağı geri alıp sadece içeriğini boşaltarak ve bardağı yıkamadan, her tarafı yapış yapış şeki...
Yorumlar