Mado Ödeme Bölmeme Sorunu
Merhaba, 18/12/2023 tarihinde saat 12.40'ta Bolu Highway AVM şubenizde yaptığım kahvaltının bedelini ikiye bölerek arkadaşımla ödemek istedim. Setcard ve kredi kartı olarak iki kısımda ödememi, kasa sistemi izin vermiyor diyerek kabul etmediler. Sadece kredi kartı ya da sadece Setcard ile ödeme yapmamızı zorladılar. Hiçbir çözüm sunmadan 'bizim kasa sistemimiz bu şekilde' diyerek ödememi kredi kartımdan aldılar. İlk defa hayatımda böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hiç çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler ve ben istersem kredi kartı ile 1 TL çekim yapar, geri kalanını Setcard ile öderim. Böyle bir uygulama asla kabul edilemez. Mantığa uymayan bu uygulamanızı Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla




















