Mado Rize Şubesinde Kötü Hizmet Ve Eksik Sipariş Sorunu!


24.12.2024 Rize'deki şubenizde ailemle oturup bir şeyler yiyelim dedik ve sipariş verdik. Siparişler hem geç hem de eksik geldi. İki kere garsonlara ilettik ve hiç umursamadılar. Ben kasaya gittim hesabı ödemeye ve kasadaki çalışan bizden yemediklerimizin parasını bile almaya çalıştı. Bir yetkili ile görüşmek istiyorum dedim, oradan bir garson 'Ben yetkiliyim' dedi. Saygısızca anlatım yaptı ve bana dedi ki 'Ben siparişi yazdım, sistem kabul etmemiştir.' Vallahi böyle büyük bir firmaya hiç yakıştıramadım ve bu şubeyi her yerde, her konuda hep kötü anacağım ve konuşacağım.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla
Merhaba Yasin Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizin hassasiyetinizi anlıyor ve sizi önemsiyoruz. İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak operasyon ekibimiz, şubemizde gereken özenin gösterilmesi ve bu tür durumların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemleri alması adına bilgilendirme yapılmıştır. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye ve düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Dikkatinize sunduğunuz her detay ve aldığımız her geri bildirim, hizmet ve ürün kalitemizi yeniden gözden geçirmek için bir fırsat sunmakta olup markamızın gelişimi adına atılan adımlar açısından son derece değerlidir. Saygılarımızla, Mado Müşteri İlişkileri

Göstermiş olduğunuz ilgiye çok teşekkür ederim ama daha o mekana ne giderim ve ne de herkese tavsiye etmem















