Mado Erzurum Şubesinde Kötü Kahve, Aşırı Ücret Ve Kaba Personel

Bugün 12.00–13.00 saatleri arasında Mado Erzurum şubesine gittim ve Americano siparişi verdim. Gelen kahve Americano'dan çok granül kahve tadındaydı ve içilecek gibi değildi. Buna rağmen bu kötü kahvenin ücretini de tahsil ettiler. Ödediğim tutar 145 TL idi.

Ürünün kalitesinin yanı sıra çalışanın tutumu da son derece kaba ve ilgisizdi. Mekanın genel durumu da diğer Mado şubeleri gibi temiz ve hijyenik görünmüyordu; özellikle duvarlar sararmış, ortam bakımsız bir izlenim veriyordu. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha asla bu şubeye gitmeyi düşünmüyorum.

Mado’nun hem yaşattığı bu kötü deneyim hem de çalışan tavrı nedeniyle benden özür dilemesini ve bu şubenin hizmet kalitesi konusunda gerekli hassasiyeti göstermesini bekliyorum.