to read complaints and reviews, or file yours.Mado Dondurma Porsiyon Küçüklüğü
24.10.2023 tarihinde Bodrum Çarşı merkezdeki Mado kurumuna dondurma yemek için gittik. Arkadaşımla beraber 2'şer top porsiyon dondurma istedik. Menüde porsiyon dondurmanın yanında külah ve ekstra bir şeyle daha servis edileceği yazıyordu. 2'şer top dondurmamız geldi ama he yanında olması gereken şeyler yoktu hem de porsiyonları çok küçüktü. Servis yapan arkadaşa porsiyonlarının diğer şubelerde yediğimize göre çok küçük olduğunu belirtmemize rağmen bir şey yapamayacağını ama şikayetimizi firma yetkililerine ileteceğini belirtti. Ödeme yaparken de konuyu kurum yetkilisine ilettik ama kendisi de çok ilgilenmedi. Konuyu sadece dinlemekle yetindi. Mado'nun birçok şubesinde dondurma yediğim için kıyaslama yaptım. Ertesi gün muadili olan bir kurumda dondurma yedik. Hem porsiyonları daha büyüktü hem de yarı fiyata dondurma yediğimizi anladık.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla
Merhaba Nazlı Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz durum adına MADO olarak özürlerimizi iletmek isteriz. Konu operasyon müdürümüze iletilmiş olup ilgili şubemizle ve personellerimizle alakalı gerekli aksiyonlar en kısa süre içerisinde tamamlanacaktır. Memnuniyetinizi sağlamak adına marka olarak her konuda yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. İlginiz ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
