to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim 2025 tarihinde Mado’nun Nautilus AVM ve Caddebostan şubelerinde doğum günü kampanyasından yararlanmak istedim. Nautilus AVM şubesinde kampanya için kullanılan tabletin çalışmadığı ve sistemsel bir sorun olduğu söylendi. Caddebostan şubesinde ise doğum günü kampanyasının kotasının dolduğu ve bu nedenle kampanyadan faydalanamayacağım belirtildi.
Şubelerle ayrıca iletişime geçmedim çünkü çalışanların yardımcı olmaya niyetli olmadığını gözlemledim. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Doğum günü kampanyasından hakkım olan şekilde yararlanmak istiyorum. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet: Ankara Velüx AVM ve Nata Vega AVM'de bulunan Mado şubelerinde, 19 Temmuz 2025 doğum günüme özel hediye pasta kampanyası mesajı (tüm Mado şubelerinde geçerli olan kampanya) geldi. Ancak çeşitli bahanelerle bekletildim ve ardından böyle bir kampanya olmadığını söylediler. Çalışanlar küçümseyi...
Bugün doğum günümdü ve Mado uygulamasını indirerek doğum günüme özel pasta hakkımı gördüm. Uygulamada açıkça “doğum günü pastası tüm Mado şubelerinde geçerlidir” ifadesi yer alıyordu ve bu hak hesabıma da tanımlanmıştı. Ancak Arcadium AVM’deki Mado şubesine gittiğimde, çalışanlar bu uygulamanın kend...
Bugün Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Mado şubesinde, uygulama üzerinden doğum günü hediyesi olarak tanımlanan dondurmayı almak istedim. Kasadaki personele QR kodumu gösterdiğimde, bu tür hediyelerin artık verilmediğini söyledi. Uygulamada böyle bir bilgi olmadığını belirttiğimde ise, bu sef...
Mado'nun doğum gününe özel pasta ikramını öğrenip uygulamayı yükledim ve bana en yakın olan Levent şubesini arayıp bu kampanyanın geçerli olup olmadığını sordum. 'Tabii ki' dedikleri için Levent Mado'ya gittim. Fakat kasada duran beyefendi ne kampanyadan haberdar ne de iletişimden, QR kodu okutamadı...
8 Ekim 2025 tarihinde, doğum günümde Mado uygulamasında tanımlı olan hediye ürünümü almak için Bursa Kent Meydanı şubenize gittim. Kasadaki kapalı hanımefendi, sistemin bozuk olduğunu söyleyerek hediye ürünümü vermedi ve üslubu da oldukça farklıydı. Hediye ürünümü kullanamadan şubeden ayrılmak zorun...
Yorumlar