to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Mado şubesinde, uygulama üzerinden doğum günü hediyesi olarak tanımlanan dondurmayı almak istedim. Kasadaki personele QR kodumu gösterdiğimde, bu tür hediyelerin artık verilmediğini söyledi. Uygulamada böyle bir bilgi olmadığını belirttiğimde ise, bu sefer de tabletlerinin bozuk olduğunu ve QR kodu okuyamadıklarını belirterek hediyemi teslim etmediler.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Mado’dan beklentim, doğum günü hediyemin tekrar hesabıma tanımlanması ve ilgili mağaza ile iletişime geçilerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli bilgilendirmenin yapılmasıdır.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Mado uygulamasını indirdim ve doğum günü için hediye pasta verdiklerini öğrendim. Doğum günü bilgilerimi girdim. Hem uygulama indirme hediyesi dondurma hem de vakti geldiğinde doğum günü hediyesi yazdı. Konya havzan Mado ve Konya Kule city AVM şubelerine uzak olmasına rağmen gittim. Tam bir hayal kı...
Merhabalar, Mado Kars şubenizden doğum günü hediyesi olan pastayı alamadık. Yeni açıldıklarını ve bu sistemin çalışmadığını söyleyip vermediler. Ayrıca, uygulama indirdiğimizde hediye gelen dondurmayı da aynı sebepten ötürü vermek istemediler. Bayram tatili için geldiğimiz Ankara’dan hediyelerimizi ...
17 Ekim 2025 tarihinde, Diyarbakır Kayapınar’daki Fırat Ceylanpark AVM Mado şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Zamanımız kısıtlı olduğu için sipariş vermeden önce servis süresini özellikle sordum ve 15 dakikada hazır olacağı bilgisiyle 3 adet hamburger ve 1 adet pizza sipariş ...
Bugün doğum günümdü ve Mado uygulamasını indirerek doğum günüme özel pasta hakkımı gördüm. Uygulamada açıkça “doğum günü pastası tüm Mado şubelerinde geçerlidir” ifadesi yer alıyordu ve bu hak hesabıma da tanımlanmıştı. Ancak Arcadium AVM’deki Mado şubesine gittiğimde, çalışanlar bu uygulamanın kend...
Mado uygulamasında doğum gününde hediye pasta kampanyası var. Fakat uygulamayı indirip kayıt olduğum halde, doğum günümde QR kodu gelmedi. Şubeye gittiğimde ise QR kodu olmadan pasta veremeyeceklerini söylediler. Bununla ilgili olarak uygulamada çözüm aradım fakat müşteri hizmetleri numarası çalışmı...
Yorumlar