to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde saat 11.53 civarında Bilkent Mado şubesinde tekrar aynı sorunları yaşadım. Bu şubeye her gidişimde garsonların yetersiz olduğunu, sipariş vermek için çok uzun süre beklemek zorunda kaldığımızı ve garsonlara seslendiğimizde sanki duymamak için özellikle görmezden geliyorlar gibi davrandıklarını gözlemliyorum. Ayrıca, garsonların tecrübesizliği nedeniyle siparişler neredeyse her seferinde yanlış alınıyor.
Daha önce de bir iki kez durumu çalışanlara ilettim; ancak buna rağmen herhangi bir iyileşme görmedim ve geri bildirim de alamadım. Mado kalitesi için tercih ettiğimiz bir marka olmasına rağmen, özellikle Bilkent şubesindeki bu ilgisizlik ve hizmet kalitesizliği nedeniyle artık bu şubeyi tercih etmeyi düşünmüyorum.
Bilkent Mado şubesinde servis hızının artırılması, personelin müşteriyle iletişim ve sipariş alma konusunda daha dikkatli ve özenli olması için gerekli adımların atılmasını ve yaşanan bu aksaklıklarla ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
23.11.2025 Pazar günü sabah saat 10:30’da Mado Yeşilköy şubesine kahvaltı siparişi verdim. Siparişim ancak 12:15’te geldi, bir buçuk saatten fazla bek...
09/08/2025 tarihinde saat 21:45-22:00 civarında Bilkent Center Mado şubesinde çay siparişi verdim. Garson, çayı boylu boyunca üzerime döktü ve bacak i...
22.04.2025 saat 09:10 civarında kahvaltı etmek için Mado’ya gittik. Öncelikle, dükkanın yerleri kirliydi, içerisi oldukça soğuktu ve etrafta kimse yoktu. Daha sonra bir kadın ve bir erkek garsonun köşedeki bir masada sigara içtiğini gördük. Erkek garson yerinden kalkarak “Hoş geldiniz” dedi ve bizi ...
Mado'ya girdikten yaklaşık 10 dakika sonra nihayet bir personel 'Hoş geldiniz' diyerek ilgilendi. Çay sipariş ettik; ancak, gelen çaylar çok bayattı. 20 dakika kadar sonra garson yeniden gelip bir isteğimiz olup olmadığını sordu. Yeniden çay istedik; bu seferki biraz daha iyiydi. Yaklaşık 15 dakika ...
Yorumlar