Mado Yeşilköy Şubesinde Uzun Bekleyiş Ve Kaba Davranış

23.11.2025 Pazar günü sabah saat 10:30’da Mado Yeşilköy şubesine kahvaltı siparişi verdim. Siparişim ancak 12:15’te geldi, bir buçuk saatten fazla beklemek zorunda kaldım ve bu süre boyunca muhatap olabileceğim kimseyle doğru düzgün iletişim kuramadım.

Mekan sahibi bu uzun bekleyişin ardından geldiğinde, kendisine gecikmeyi sorduğumda son derece sert ve kaba bir tavırla konuştu. Uyuduğunu, yataktan kalkıp geldiğini ve bunun bir lütuf gibi görülmesi gerektiğini söyleyerek bizden anlayış bekledi. Sanki mekânla ben ilgilenmek zorundaymışım da yeterince ilgilenmemişim gibi bir tavır sergiledi.

Ayrıca süreç boyunca sürekli söylenerek, müşteriler hakkında “hepsi zamansız gelmiş, bir de ayrı ayrı ödeyecekler, bunlarla mı uğraşacağız” şeklinde ifadeler kullandı ve çalışanlarını da azarladı. Hem müşterilerine hem çalışanlarına karşı bu kadar saygısız ve işini sevmeyen bir tavırda olan bir kişinin Mado markasını bu şekilde temsil etmesini üzücü buluyorum.

Mado’nun bu yaşananları ciddiyetle ele almasını ve özellikle şube sahibiyle ilgili gerekli değerlendirmeleri yaparak tarafıma bir özür ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.