Çözüldü: Madame Coco Yeni Alınan Tencere Setinde Kısa Sürede Oluşan Çizikler Ve Ürün Değişim Talebi

Hümeyra · 2025-11-02T17:46:13+03:00

29 Ekim 2025 tarihinde Madame Coco Balçova Selway Outlet mağazasından 2.090 TL ödeyerek Titanyum 7 Parça Tencere Seti satın aldım. Ürünü henüz ilk kez kullandım ve asla metal bir ürün değdirmememe rağmen tencere setinin yüzeyinde çizikler oluştu. Satın alırken kutu içinde yamuk bir tava vardı, mağaza personeli bu tavanın değişimini sağladı. Ürün garanti kapsamında. Ürünün bu kadar kısa sürede ve dikkatli kullanıma rağmen çizilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürün değişimi talep ediyorum.

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Hümeyra

Yeni Alınan Tencere Setinde Kısa Sürede Oluşan Çizikler Ve Ürün Değişim Talebi

Fotoğraflar bu şekilde ilk kullanımda bu halde

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Hümeyra

Açıkçası bu kadar ilgi göreceğimi düşünmemiştim. İlgilendiğiniz için çok çok teşekkür ederim. Başka markadan alışveriş yapmayı düşünürken ilginiz beni bu fikirden caydırdı madame cocoyla devam etmeye karar verdim. Tekrar teşekkürler🫠