Tencere Takımında Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ürünü 4. Ayda aldım, 8. Ayın sonunda kullanmaya başladım. Tahta kaşık kullandım ama içi çizilmeyi bırakın, siyah kaplama olan katmanı soyulmaya başladı. Takımın içeriğinde 3 tane tencere vardı, 1 nin de böyle bir şey çıkıyor. Diğerleri çizilmeye başlıyor ve bu üründen 2 set aldım Madame Coco güvenil...

Annemin Madame Coco'dan aldığı (henüz bir senesi dolmayan) tencere takımı elde yıkanmasına ve özellikle tencereleri çizmemesi için silikon mutfak gereçleri kullanılmasına rağmen iç kaplaması kalkmaya başladı. Annem tencere ve tavalarını bulaşık makinesinde yıkayan ya da metal kaşık vs kullanan biris...

+1

İnternetten indirimli diye Madame Coco'nun tencere setini satın aldık. Diğerlerinde de ufak tefek sorunlar vardı ama asıl tava oldukça hasarlıydı ve çok bariz şekilde yamuktu, buna rağmen iade işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, mağazadan değişim yapabileceğim söylendi. Büyük zorl...

Kusurlu ürün sattınız, iadeye uygun dediniz ve tencere takımını iade ettim. 5 iş gününde para iadesinin yapılacağını söylediniz ama 1 ay oldu. Paramı göndermiyorsunuz. Defalarca kez aradım ama asla paramı göndermiyorsunuz. Markanıza asla güvenilmez.