Tencere Setinde Kaplama Sorunu

Ürünü 7. ayda çeyizime aldım, 10. ayın sonunda kullanmaya başladım. Tahta kaşık kullandım ama içi çizilmeyi bırakın, siyah kaplama olan katmanı soyulmaya başladı. Takımın içeriğinde 3 tane tencere vardı, 3'ü de aynı şekilde 2 ay bile olmadan bu hale gelemez. 2500 TL paraya yazık.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satılan tüm ürünlerimizin 2 yıl garanti süresi bulunmaktadır. Sevgi dolu karşılanmak üzere ürünlerinizi fiş/fatura ibrazınız ile birlikte dilediğiniz tüm mağazalarımızdan ürün inceleme talebinizi iletebilirsiniz. Ürün inceleme sürecimiz 21 iş günüdür. Süreciniz tamamlandıktan sonra sizinle iletişime geçilecektir. Herhangi bir talebiniz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Fişimi bulamıyorum sistemde telefon no'sundan yardımcı olabilir mi mağaza kanalı?
Ürün incelemeden olumsuz cevap olarak geldi. Sert Metal araç gereç kullanılmış bu yüzden olmuş saçmalamayın Allah aşkına 7. Ayda aldığım 10. Ayda kullanmaya başladığım ve sayılı yemek yaptığım ürünün metal kepçe kullansam bile bu duruma gelmesine imkan yok Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.























