Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tek Kişilik Nevresimde Aşırı Pamukçuklanma Ve Üretim Hatası

Elif
6 Nisan 09:27312

Madame Coco Antalya Güzeloba Mağazası’ndan 2024 yılında aldığım pazen tek kişilik nevresim takımı, kullanmaya başladıktan kısa süre sonra aşırı derecede pamukçuklanma ve tüylenme yaptı. Nevresimi her kullandığımda üzerime bu pamukçuklar yapışıyor, evin her tarafına da bu ürünün tüyleri ve pamukçukları taşınıyor. Ürün adeta bir toz yumağı haline geldi.

Aynı mağazadan, aynı anda hem bu tek kişilik pazen nevresim takımını hem de bir adet pazen çift kişilik nevresim takımı aldım. Çift kişilik nevresimde en ufak bir problem yokken, tek kişilik olan nevresim takımının bu kadar kötü olması kumaşta bariz bir üretim hatası olduğunu gösteriyor.

Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Kumaştaki sorun bu kadar açıkken, ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve tek kişilik pazen nevresim takımımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

6 Nisan 10:11 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Elif Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

6 Nisan 14:45

Değerli Madame Coco Müşterimiz Elif Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

7 Nisan 12:51

Değerli Madame Coco Müşterimiz Elif Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

8 Nisan 11:41

Değerli Madame Coco Müşterimiz Elif Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

10 Nisan 11:11

Değerli Madame Coco Müşterimiz Elif Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Nevresim Takımında Tüylenme Ve Kötü Koku Sorunu Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Mira
19 Haziran 2025 13:221.012

"N**** Hanıma teşekkür ediyorum ürün iade alındı başka bir ürünle değişim yapıldı."

5
Çözüldü

Nevresim Takımı İadesi İçin Aylardır Sonuç Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sevtap
20 Ağustos 2025 15:58647

Mayıs ayında Madame Coco Bakırköy Capacity şubesinden pamuklu çift kişilik ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame Coco YastığımPatlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame Coco DüdüklüTencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame Coco AldığımızHalıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame Coco HatalıÜrününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame Coco HediyePaketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile
TrustBuy Skoru