to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ürün Poşette Olmadığı İçin Çözüm Talebi
29 Ocak 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Madame Coco mağazasından “Body Mist Vanilla” ürünü satın aldım. Kasada ödediğim ürün fişimde görünmesine rağmen, poşetime konulmamış. Alışverişten sonra fişimi 2–3 kere kontrol etmeme rağmen ürünün poşette olmadığını eve geldiğimde fark ettim. Ürünü indirimli olarak yaklaşık 120 TL’ye almıştım.
Şu anda başka bir şehirde yaşadığım için mağazaya geri dönme şansım yok. Ürünü fişimde ödendi olarak görmeme rağmen teslim alamamış olmak beni mağdur etti.
Madame Coco’nun fişimde yer alan bu ürünün tarafıma gönderilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Gamze Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Aldığımın görseli
İstenilen fiş 🙏🏻
Değerli Madame Coco Müşterimiz Gamze Hanım, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş sağlandı, markaya ve Diyarbakır ceylan AVM müdürüne ilgisinden dolayı teşekkür ederim.
