to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Personelinin Saygısız Davranışı Alışverişimizi Yarım Bıraktırdı
04.11.2025 tarihinde Alsancak Madamme Coco şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kasa bölümünde çalışan personel, müşterilere karşı son derece saygısız ve küçümseyici bir tavır sergiledi. Kendini mağazanın ve markanın sahibi gibi görerek, hem bana hem de anneme karşı tersleyici ve aşağılayıcı bir üslup kullandı. Bu nedenle alışverişimizi yarıda kesip mağazadan çıkmak zorunda kaldık. Bizimle birlikte alışveriş yapan birkaç müşteri de aynı şekilde alışverişini bırakıp mağazadan ayrıldı.
Böyle bir davranışın markanıza ve müşterilerinize yakışmadığını düşünüyorum. Yaşadıklarımızdan dolayı mağaza yönetiminden veya ilgili kişilerden bir özür bekliyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirttiğiniz konuyla ilgili olarak durumu araştırdık ve gerekli adımları atmak üzere harekete geçtik. Size daha iyi hizmet verebilmek adına, ilgili mağaza sorumlusuna bilgi verdik ve yönlendirmelerimizi sağladık. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli tedbirleri aldığımızı belirtmek isteriz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorununuz veya farklı bir talebiniz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız ve sizi tekrar mağazalarımızda ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
