to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco'dan çatal, kaşık, bıçak aldım. Kapalı kutu ve faturasıyla bir gün sonra gidip başka modelle değiştirmek istedim. Çalışan arkadaş, istediğim modelin ellerinde olmadığını, birkaç gün sonra büyük bir sevkiyat geleceğini, içinde olacağını; olmazsa ücretini iade edeceklerini söyledi. Bir hafta sonra ürünümü alıp yine mağazaya gittim, ürünün gelmediğini söylediler. Ben ücret iademi istediğim halde, benim onayım olmadan hediye çeki oluşturup elime tutuşturdular, bu kameralarında da mevcut. Yine, 'Her hafta sevkiyatımız var, biz gelince sizi arayacağız, gelip çekle alırsınız, ' dediler. Ben orada huzursuzluk çıkarmamak adına 'Tamam, ' dedim, çıktım. Bugün yine sordum ve bana hâlâ gelmedi dediler. Sitesine baktığımda da istediğim modeli bulamadım. Tükendi mi bilmiyorum. Mağdur edildim. Elimde 3000 küsürlük çekle kaldım. Öyle istediğim ürünü de alamadım üstelik. Ücret iademin yapılmasını istiyorum.
Madame Coco'dan online olarak ürünler satın aldım. Teslim edilen ürünlerin çoğu kırık çıktı. İnce bardakları patpata bile sarmamışlar. Eğer kutuda ben olsaydım, ben bile kırılabilirdim. Böylesine büyük bir firmanın kurumsallığı öğrenmesi gerektiğini düşünüyorum ama maalesef. Mahalle arasındaki bir y...
Madame Coco odunluk Carrefour SA AVM şubesinden bir tencere seti aldım. 7-8 ay sonrasında soyulmaya başlayınca ve yapışkan özelliğini kaybedince incelemeye Madame Coco’ya gönderdim. Gemlikte yaşadığım için Gemlik şubesinden gönderim yaptım. Bir hafta sonra şubeden arayıp inceleme yapıldı ve onayland...
Madame Coco'dan çaydanlık aldım, ancak yanlış göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü yanlış gönderdiklerini belirterek değişim istedim. Çağrı merkezi çalışanı, ürünü mağazadan veya başka bir yerden değiştiremeyeceğimi, iade etmem gerektiğini söyledi. Ürün iadesi taraflarına ulaştıktan so...
Madame Coco şubesinden alınan ve 1 hafta içinde iade yapmak istememe rağmen 2. kalite üründe değişim veya iade yapmadıklarını söylediler. Ürün alım sırasında hiçbir bilgi vermezken, satıldıktan sonra fişte yazdığını söylediler. Fişte yazması bir anlam ifade etmiyor çünkü almışım demektir ve iş işten...
Yorumlar