to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Polat AVM Madame Coco mağazasından yaptığım alışverişte hem indirim hem de KDV konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Mağazadan bardaklar ve nevresim takımları aldım, ürünler mağazada indirimli olarak belirtilmişti ancak kesilen faturada hiçbir ürün indirimli görünmüyor, tamamı normal fiyat üzerinden işlenmiş.
Ayrıca, fişte ürünlere ekstra KDV eklendiğini gördüm. Yani hem etiket/indirim fiyatı tarafıma yansıtılmadı hem de KDV’nin ekstra olarak eklendiğini fark ettim. Bu nedenle kasada bana söylenen ve raf/etiketlerde gördüğüm fiyatlarla faturada çıkan tutar arasında fark oluştu.
Online alışverişte de benzer problemler yaşadığım için özellikle mağazadan alışveriş yapmayı tercih etmiştim; ancak burada da aynı şekilde indirim ve KDV konusunda mağdur edildim. Bu durumun hem hata hem de tüketici açısından haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Benden fazladan tahsil edilen KDV tutarının tarafıma iade edilmesini ve indirimli olması gereken ürünlerin (bardaklar ve nevresim takımları) indirim farklarının da eksiksiz şekilde hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşanan bu sorunun incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını da rica ediyorum.
Merhaba Madame Coco mağazasından alışveriş yaptım, 5 al 1 öde ve %75 indirim yazan ürünlerden satin aldım. Fakat hesap benim yaptığım hesaptan farklı geldi. Fişe baktığımda KDV nin sonradan ilave edildiğini gördüm. Bence hiç hoş olmayan bir satış stratejisi olmuş. Mağduriyetimin giderilmesini rica e...
Öncelikle merhabalar. Madame Coca'dan aldığım ürünlerin faturasına sonradan KDV fiyatı eklenmiştir. Normalde aldığım ürünler KDV dahil idi ancak benden ek olarak KDV ödemesi aldılar. Bu konuda kendilerine e-posta göndermeme rağmen geri dönüş yapmadılar. Telefonla aradığımda ise açmadılar.
12.10.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Beylikdüzü 5m Migros AVM’deki Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Cam ürünlerde “6 al 1 öde” kampanyasını mağaza içinde gördüğüm için 6 kutu ürün seçtik. Hem biz hem de yanımızdaki diğer müşteriler, kampanya koşullarını iki kez kasadaki kıvı...
15.09.2024 tarihi saat 15.36'da İstanbul Arnavutköy Avlu 34 AVM Madame Coco mağazasından çaydanlık aldım. 1 ay sonrasında demlik kısmını ilk kez kullandığımda ibik (ülük) kısmından sızdırma yaptığını fark ettim. Fark eder etmez mağazaya götürdüm. İncelemeye gönderileceğini söyleyerek faturayı ürünü ...
Yorumlar