Madame Coco Kırık Fincan Değişim

3 al 1 öde kampanyasından yararlanarak 14 Şubat'ta aldığım fincan kırık çıktı. Kampanyanın devam ettiğini bilerek gittiğim Şanlıurfa'daki Madame Coco şubesine, 18 Şubat'ta 2.499 TL değerindeki ürünümü bu fiyatla değiştiremeyeceklerini, bunun yerine ya 1.000 TL'lik ürün alabileceğimi ya da aldığım diğer ürünlerle birlikte iade etmem gerektiğini söyleyerek ürünümü teslim almadılar. Kurumsal bir firma olan Madame Coco'nun müşteriyi mağdur etmeyeceğine inancım tamdır. Lütfen Şanlıurfa şubesinin bu konuda şikayet edilmesini ve ürünümün kırık olmayan, sağlam ambalajlanmış ve zarar görmemiş şekilde tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.